動物病院の院長・受付担当者の方へ

動物病院の待ち時間対策｜待合室で楽しめるコンテンツと導入方法

公開・更新 2026-09-20 · 制作：ケイショウ株式会社

動物病院の待ち時間対策は、順番や待ち時間の見通しを伝えることを基本に、希望する飼い主さんへ短く中断できるコンテンツを用意すると始めやすくなります。ペット占いは、診療までの時間を過ごす選択肢のひとつです。実際の待ち時間を短縮する仕組みではありません。

まず「長い」より「わからない」を減らす

受付時に呼び出し方法や外出の可否を伝え、遅れが出たときは状況を案内します。予約・受付の改善と、待っている間の過ごし方は分けて考えましょう。占いを置くだけで受付や診療の課題が解決するわけではありません。

体調が優れない子や、静かに過ごしたい飼い主さんもいます。全員への参加を求めず、音が出ない・途中で閉じられる・自分の端末で使えることを選定の目安にします。

まずは院内の担当者が公開版を試し、院内で案内してよい内容か確認します。誕生日不要のオラクルなら入力の負担を抑えられます。相性占いは、飼い主さんとペットの誕生日がわかる方に向いています。

導入する場合は、公開版へのリンクか、医院名を表示する専用ページかを決めます。専用URLが決まったらQRを作り、受付・座席付近など読み取りやすい場所で実機確認します。音量、画面の明るさ、呼び出しへの気づきやすさにも配慮してください。

飼い主さんが結果を見せてくださったときだけ、「おうちではどんな様子ですか？」と普段の様子を聞くきっかけにします。占いの結果で病気・行動上の問題を判断したり、診療内容を勧めたりしません。

写真撮影やSNS投稿は任意です。他の来院者、診療情報、カルテが写り込まない位置を案内し、ペットを無理に動かして撮影する必要がない運用にします。

院内用QRに専用の流入識別子を付けると、ウェブサイトからの訪問と分けて確認できます。アクセス数だけでなく、体験開始・結果表示・受付への質問の有無を見て、案内文や設置場所を見直します。

アクセスが少ない段階では、数件の反応だけで効果を断定せず、受付の負担や案内のわかりやすさを確認します。来院数・満足度の向上を保証するものではありません。

実際の運用や案内先に合わせて編集してお使いください。

お待ちの間に、うちの子との小さな占いはいかがですか。 QRから無料で楽しめます。ご利用は任意です。お呼び出しがありましたら、画面を閉じて受付へお越しください。 ※占いは娯楽コンテンツです。診断や健康相談ではありません。

本記事は当サービスの活用案です。導入効果や来院・予約数の増加を保証するものではありません。提供範囲・最新の条件は導入案内でご確認ください。